WHY FRACTAL DESIGN

なぜフラクタルデザインは、
「現場で動くDX」を実現できるのか。

答えはシンプルです。
20年以上・8社で全社改革をハンズオン(現場に入り込む実行支援)で推進し、数字で結果を出してきた実務家が、貴院に直接入るからです。
以下、他社との違いを5つの理由でご説明します。

ある美容医療グループ(全国40店舗)では──

再来院率+15%
新規来院率+25%
クレーム発生率−10%
日次の売上集計30分→5分

4ヶ月で全国展開を完了
※再来院率・新規来院率・クレーム発生率は単月比

REASON01

机上の空論ではない、
「数字で結果を出す」実務家

富士通、日鉄ソリューションズ(NSSOL)でキャリアを積み、大手総合商社系の事業会社の経営企画、不動産FC大手(全国1,600店)のCDO、そして美容医療グループ(全国40店舗)のIT部門長を歴任。全社IT戦略の立案から、現場に入っての実行・成果創出までを一貫して担ってきました。

コンサルの「提案書」で終わらせず、現場の数字を動かす。それが私たちの原点です。

MEDICAL

IT部門長として自ら回してきた領域

予約導線
受付業務
電子カルテ・レセコン連携
LINE公式運用

REASON02

美容医療・医療現場の
「生の実務」を知り尽くしている

医療機関特有の予約導線、受付業務、電子カルテ・レセコン(レセプトコンピュータ=診療報酬計算ソフト)連携、LINE公式運用までを、IT部門長として自ら回してきました。医療現場の忙しさ、スタッフのストレス、院長の判断負担を「体験として」理解しているからこそ、机上ではない、無理のない改善案を提示できます。

付箋で業務フローを整理しているホワイトボード

REASON03

ツール導入で終わらせない
「BPR(業務プロセス再設計)」

システムを入れただけでは、業務は改善しません。私たちは業務フローの可視化(AsIs/ToBe=現状と理想の見える化)、マニュアル整備、スタッフへの定着化までを一貫して実行。組織そのものを「効率化される構造」へ作り変えます。属人化と、院長への依存を断ち切るのが目的です。

AsIs可視化ToBe設計マニュアル整備定着化
  1. WITH YOU

    電話対応代行

  2. WITH YOU

    FAQ・マニュアルの整備

  3. WITH YOU

    現場への定着支援

  4. RESULT

    一緒に汗をかいて成果を出す

REASON04

院長の隣に立つ、
「泥臭い伴走支援」

私たちは、指示だけを出すコンサルタントではありません。現場の電話対応代行、スタッフ向けFAQやマニュアルの整備など、院長や現場スタッフと同じリスク・同じ負担を背負って、泥臭く支援します。「提案して終わり」ではなく、「一緒に汗をかいて成果を出す」──ここが、他社と最も違うところです。

スマートクリニック

0円

無料調査からスタート

REASON05

導入ハードルを下げた、
「安心の料金&導入体系」

リスクなく効果を確認できる「無料調査」や「有償トライアル」、夜間・休診日だけの部分導入など、クリニックの規模・予算に合わせた最適なプランをご用意。まず小さく試し、成果を確認してから広げられます。

Case Studies

実績ダイジェスト(3つのケーススタディ)

言葉より、数字と事実で。担当者がこれまで推進してきた代表事例です。

CASE 1

美容医療グループ(全国40店舗)

IT部門長

課題
患者データの分散、クレーム多発、再来院率の低迷、日次集計の遅延
対応
会計・KPIダッシュボード構築、現場BPR、CRM/SFA(Salesforce)導入、定着化支援
成果
再来院率+15%/新規来院率+25%/クレーム−10%(いずれも単月比)/日次集計 30分→5分
4ヶ月で全国展開完了

CASE 2

不動産FC大手(全国1,600店・グループ12社/部下300名)

CDO

課題
約90万件に及ぶオーナー情報が各社に分散し、業務が属人化
対応
全社DX戦略・ITガバナンス策定、基幹連携サブシステム30本導入、オーナーマスターデータを一元化
成果
情報の一元化でクロスセル(新規受注)を創出、キャッシュレス決済連携で関連サービスを事業化

CASE 3

法人向けクラウド車両運行管理サービス(8,000台)

事業総責任者

課題
大規模車両の運用・課金設計、リアルタイムなデータ活用
対応
稼働・利用ログの可視化基盤を設計、利用量別・時間帯別の課金モデルを構築
成果
事業規模10億円。日本初のクラウド商用CRMとして、NHK・日経新聞の取材を受ける

※社名は非公開とし、規模を記載しています。成果数値は各プロジェクト当時の実績値です。

代表取締役社長 渡邊 憲一

Profile

渡邊 憲一(わたなべ けんいち)

フラクタルデザインコンサルティング株式会社 代表取締役社長

富士通、日鉄ソリューションズ(NSSOL)、コンサルティングファーム、大手総合商社系の事業会社、環境リサイクル事業会社(CIO)、ヘルスケアベンチャー、不動産FC大手(CDO)、美容医療グループ(IT部門長)を経て、DXコンサルタントとして独立・創業。

得意領域
DX・BPR推進、基幹システム/データ統合、ITガバナンス・MDM(マスターデータ管理)、PMI(M&A後の統合)、UX/CX(顧客体験)改善、PMO
保有資格
基本情報技術者、税理士(科目合格)、日商簿記2級、TOEIC 730点
推進実績
前職を含む累計 約500件(IT・事業開発・業務改革)。うち医療・美容分野が約80件。対応業界は医療・不動産・製造・環境・モビリティなど多岐にわたる。

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