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“電話が鳴らない”
って素敵じゃないですか？
電話対応が苦手…
というスタッフ
７割超え。
実は、離職の原因になっている「電話対応」
離職理由、「電話対応が怖かった」って気づいたのは退職面談のときでした。”電話対応がなかったらもっと続けてたって子、多いんです。
そんなスタッフが
１日４時間も
電話対応している
着信音が聞こえる度、震える。
受付スタッフのあるあるの一つに、電話が鳴る直前に感知する…というのがあります。もうその時点で「うわ…今か…」「クレームだったらどうしよう…」と震えている。
電話対応している時間は一日に４時間とも言われますが、苦手意識の上に恐怖が重なる４時間。辞めたくもなるはずです。
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こんな風に感じたことはないですか？
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スマートクリニック で
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現場の負担を減らし、働きやすい環境を実現。人材流出を防ぎます。
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クリニック1院あたり
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※スタッフ4名の場合
※FDC調べ
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説明会は”決める”場ではなく
知っていただく場 です！
説明会でわかること
スマートクリニック
って何？
コンタクトセンター
導入後のイメージは？
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参加手順
01
サイト内「説明会の予約」ボタンからフォームへお進みください
フォームへご記入いただき、お申し込みください
02
後日、担当者より日程と参加URLのご連絡をさせていただきます
03
04
説明会当日は、オンラインでご参加ください
よくある質問
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コンタクトセンターのメンバーには
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カウンセラー
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